Das Streaming passiert in Echtzeit, daher ist eine gute und stabile Internet- und WLAN-Verbindung sehr wichtig. Für eine stabile Übertragung, vor allem auf dem großen Bildschirm wie Smart-TV, Amazon Fire TV, Apple TV oder Chromecast, empfehlen wir eine LAN-Verbindung (Kabelverbindung). WLAN (eine drahtlose Verbindung) kann von sehr vielen Faktoren, beeinträchtigt werden und ist auf Störungen wesentlich anfälliger als eine Kabelverbindung.
Zur Verbesserung der Signalstärke Ihres drahtlosen Netzwerkes (WLAN) empfehlen wir Ihnen folgende Dinge auszuprobieren:
Positionierung
Stellen Sie Ihren Router hierzu näher an Ihren Fernseher, Chromecast, Apple-TV oder Fire TV. Je zentraler der Router im Haus platziert wird, desto größer ist die Chance, dass der Router bis in alle Ecken funkt.
- Tipp: Vermeiden Sie möglichst, dass sich ihr Router in einer geschlossenen Umgebung befindet. In einem Schrank oder unter einem Schreibtisch ist somit keine gute Standortwahl. Vermeiden Sie zusätzlich die Nähe zu Heizungen oder anderem Metall. Achten Sie zudem darauf, dass Sie Ihren Router nicht auf den Boden und möglichst nicht an Wänden, in denen Wasser- oder Starkstromleitungen verlaufen positionieren. Entfernen Sie drahtlose Geräte wie schnurlose Telefone oder Mikrowellengeräte aus der Nähe des Routers. Beim Verbinden über WLAN können Funkstörungen durch diese Geräte für große Probleme sorgen.
Raumübergreifender Empfang
In vielen Haushalten befindet sich der Router nicht im gleichen Raum wie der Fernseher, was zu einer schlechten Signalqualität führen kann. Oftmals stellen dabei die Wände ein ausschlaggebendes Problem für die Übertragung dar. Stahlbetondecken oder Brandschutzwände vermindern die Signalstärke deutlich! Zudem schirmen auch Fußbodenheizungen und andere Strom- oder Wasser- führende Installationen WLAN-Funk sehr effektiv ab.
- Tipp: Router-Antennen sind hauptsächlich darauf ausgelegt, Funkwellen in die Breite abzustrahlen. Daher kann ein Kippen der Antennen um 90 Grad oftmals Wunder wirken, um das Signal besser in ein anderes Stockwerk zu funken. Falls die eingebauten Antennen nicht dreh- oder kippbar sind, kann man auch einfach den ganzen Router an die Wand hängen, statt ihn hinzustellen.
Mesh WLAN
Eine große Verbesserung des WLAN-Empfangs können Sie auch über ein sog. Mesh WLAN erreichen. Ein WLAN-Mesh sorgt für ein schnelles und starkes Wifi, kombiniert mit einer hohen Reichweite und großem Bedienkomfort. Beste WLAN-Qualität raum- und stockwerkübergreifend, die beste Internetverbindung dort, wo sie gebraucht wird. Sie können z. B. ein Google Wifi benutzen.
Powerline Adapter
Sie können auch einen Powerline Adapter nutzen, um einen besseren Empfang zu gewährleisten. Hierbei werden Daten nicht über Funk, sondern über Ihr Stromnetz übertragen.
- Tipp: Ein WLAN-fähiger Powerline-Adapter erschafft ein neues WLAN an gewünschter Stelle und stellt sowohl für Ihren Chromecast als auch für Ihr Smartphone eine ideale Empfangssituation her.
Eindeutige SSID
Bitte geben Sie ihrem WLAN einen eindeutigen Namen (z.B. Max_Mustermann_Zuhause anstatt Fritzbox 7360). Andernfalls könnten WLAN Geräte automatisch versuchen, sich mit gleichnamigen Funknetzwerken in der Nähe zu verbinden. Dies kann die Ursache für häufige Verbindungsabbrüche sein.
Kanalwechsel
Sollten sich in Ihrer Umgebung sehr viele WLANs befinden, kann es zu Kanalüberlastungen kommen (insbesondere abends, wenn alle Nachbarn zu Hause sind und im Internet surfen). Hier hilft es oft, den WLAN-Router auf einem anderen Kanal zu konfigurieren. Instruktionen zur Kanalumstellung finden Sie üblicherweise in der Bedienungsanleitung Ihres Routers.
- Tipp: Beachten Sie bei der Kanalumstellung, dass die Netze jeweils noch zwei Kanäle links und rechts der gewählten Einstellungen nutzen. Optimal ist also ein Abstand von vier freien Kanälen zwischen den Netzwerken. Die Kanäle 1,6 und 11 im Frequenzband bieten genügend Freiraum um drei Netze getrennt voneinander komplett störungsfrei zu betreiben.
5 GHz Router
Wir empfehlen die Verwendung eines modernen Routers mit 5GHZ WLAN-Technik. Da die Frequenz von diesem sich weniger mit der von anderen Geräten überschneidet, können externe Störeinflüsse (z. B. durch ein benachbartes WLAN, Mikrowellen, Bluetooth-Geräte etc.) reduziert werden.
AC-Standard
Sie können alternativ auch den AC-WLAN-Standard nutzen, falls Sie WLAN-AC-fähige Endgeräte besitzen. Mit dem AC-Standard erreichen Sie nochmals deutlich höhere WLAN-Geschwindigkeiten mit Datenraten von bis zu 1.300 MBit/s.
- Tipp: Die Datenrate wird u.a. durch eine nochmals höhere Kanalbreite von 80 MHz und drei parallelen Datenströmen erreicht. Probleme durch Störungen benachbarter Funknetz haben bei einem WLAN gemäß 802.11ac Seltenheitswert. Einerseits ist die Wahrscheinlichkeit vergleichsweise gering, dass sich ein weiteres 5 GHz WLAN in ihrer Reichweite befindet. Andererseits stehen bei WLAN-AC rund vier überlappungsfreie, alternative Kanäle zur Verfügung auf die Ihr Router bei Störungen durch ein anderes 5 GHz WLAN ausweichen kann.
Software Aktualisierung
Eine nicht aktuelle WLAN-Software auf ihrem Computer oder WLAN Endgerät kann die Ursache für viele WLAN-Probleme sein. Stellen Sie somit bitte sicher, dass sich ihre Software auf dem neuesten Stand befindet. Informationen hierzu finden sie normalerweise in der Betriebsanleitung des Herstellers oder im Internet.
Antenne
Sollten Positions- und Konfigurationsveränderungen bisher nichts bewirkt haben, kann auch die Antenne selbst optimiert werden. In Elektronikgeschäften gibt es WLAN-Antennen, welche bessere Funkeigenschaften als die eingebauten Modelle bieten.
- Tipp: Achten Sie darauf, dass die gewünschten Frequenzbereiche (2,4 oder 5GHz) unterstützt werden. Manchmal lohnt es sich auch, die Antenne mit einem Verlängerungskabel etwas entfernt vom Router aufzustellen.