Kundenkonto löschen

Schade, dass Sie waipu.tv nicht mehr nutzen möchten. Bitte beachten Sie, dass Ihr Kundenkonto nicht über die mobilen oder TV-Apps gelöscht werden kann.

Um Ihr Kundenkonto sowie Ihre Kundendaten zu löschen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

  1. Bitte melden Sie sich in Ihrem waipu.tv-Kundenkonto an, sofern Sie nicht bereits angemeldet sind.
  2. Klicken Sie in der Menüleiste oben auf Datenschutz".

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  3. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf den Button „Kundenkonto löschen".

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  4. Geben Sie bitte Ihr Passwort ein. Es erfolgt eine Sicherheitsabfrage, ob Sie Ihr Kundenkonto tatsächlich löschen möchten. Bitte bestätigen Sie die Löschung ggf. mit einem Klick auf „Kundenkonto löschen".

                    Bestätigung Kundenkonto löschen.png


Warum wird mir „Kundenkonto löschen“ nicht angezeigt?

Ihr Kundenkonto kann nur selbstständig gelöscht werden, wenn Sie unser kostenloses Free-Paket haben, z.B. direkt nach der Registrierung oder nach der Kündigung eines Bezahlpaketes.

Falls Ihnen der Menüpunkt „Kundenkonto löschen" nicht angezeigt wird und Sie Ihr waipu.tv-Konto löschen möchten, schreiben Sie uns gerne über unser Kontaktformular