Die waipu.tv-App für webOS ist auf LG TVs ab dem Modelljahr 2018 verfügbar. Um waipu.tv reibungslos genießen zu können, stellen Sie bitte sicher, dass die aktuelle Version der waipu.tv-App auf Ihrem Fernseher installiert ist.
Für die Nutzung der App auf dem TV benötigen Sie eines der folgenden Pakete:
- Comfort-Paket
- Perfect Plus-Paket
- Türk-Paketi
Hinweis: Eine Nutzung mit dem Free-Paket ist leider nicht möglich.
Sie haben Schwierigkeiten mit der waipu.tv-App?
Falls Sie Schwierigkeiten mit der waipu.tv-App haben, probieren Sie bitte die folgenden Schritte, bevor Sie unseren Kundenservice kontaktieren:
- LG TV vom Strom trennen
Dieser Vorgang setzt den internen Speicher des TVs zurück und kann mögliche Fehler beheben.
- Schalten Sie den Fernseher komplett aus.
- Trennen Sie das Gerät für ca. 10 Minuten vom Stromnetz.
- Manuelle Aktualisierung der waipu.tv-App
- Drücken Sie die "Home"-Taste auf Ihrer Fernbedienung, um die Startseite zu öffnen.
- Navigieren Sie zu App-Liste und wählen Sie Apps.
- Gehen Sie oben rechts zum Konto-Symbol.
- Wählen Sie App-Aktualisierung.
- Installieren Sie ein verfügbares Update der waipu.tv-App.
- Neuinstallation der waipu.tv-App
- Öffnen Sie die Startseite über die "Home"-Taste.
- Navigieren Sie zu App-Liste und wählen Sie waipu.tv.
- Deinstallieren Sie die App.
- Gehen Sie zurück zur App-Liste, öffnen Sie Apps und suchen Sie nach „waipu.tv“.
- Laden Sie die App erneut herunter und installieren Sie sie.
- Firmware-Update auf Ihrem LG Smart TV
- Drücken Sie die Zahnrad-Taste (Einstellungen) auf Ihrer Fernbedienung.
- Wählen Sie "Alle Einstellungen" -> "Support" -> "Software-Update".
- Installieren Sie ein verfügbares Update für Ihren Fernseher.
- Weitere Informationen finden Sie auf der Support-Seite von LG.
- Internetverbindung überprüfen
- Für eine stabile Übertragung, insbesondere auf großen Bildschirmen wie Smart-TVs, empfehlen wir eine LAN-Verbindung (Kabelverbindung).
- WLAN kann durch viele, oft nicht sichtbare Faktoren beeinträchtigt werden und ist anfälliger für Fehler als eine Kabelverbindung.
Hinweis: Bitte beachten Sie, dass die waipu.tv-App nur an Geräten verfügbar ist, die für den deutschen Markt bestimmt sind.