Sollten Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Fernbedienung haben, prüfen Sie bitte zuerst, ob die eingelegten Batterien noch genügend Kapazität haben. Falls Sie unsicher sein sollten, legen Sie ggf. neue Batterien ein.
Vereinzelt funktionieren Tasten nicht
Sollten auf Ihrer Fernbedienung vereinzelte Tasten nicht oder nicht mehr
funktionieren testen Sie bitte Folgendes:
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Einstellungen -> Fernbedienung & Zubehör -> Fernbedienung einrichten aufrufen
und den Einrichtungs-Assistenten durchlaufen.
- Es erscheint zunächst ein Screen, auf dem man den Fernseher aus- und wieder einschalten soll. Wenn es nicht funktioniert, bitte den Fernseher über die TV-Fernbedienung wieder einschalten und "Nein" wählen. Der waipu.tv 4K Stick lädt dann einen neuen Code und fordert auf, es erneut zu probieren. Wenn drei Codes nicht funktionieren, erscheint "Nochmal probieren". Wenn man “ja” klickt, werden weitere Codes ausprobiert.Auf diese Weise kann man bis zu 12 Codes testen.
- Daraufhin erscheint ein Screen, auf dem man die Lautstärke verändern soll.
- Und zuletzt erscheint ein Screen, mit dem man den TV-Eingang verändern soll.
Danach sollten alle Tasten der Fernbedienung funktionieren.
Die Fernbedienung verbindet sich nicht mit dem Stick
Sollte sich Ihre Fernbedienung nicht oder nicht mehr mit dem Stick verbinden lassen, testen Sie bitte Folgendes:
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Die Reset-Taste an der Seite des Sticks für ca. 5 Sekunden gedrückt halten
- Es erschient der Pairing-Screen
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Die Anweisungen befolgen, um Fernbedienung erneut zu verbinden (Home + Return gedrückt halten)
Sollte sich Ihre Fernbedienung nach wie vor nicht verbinden lassen und Sie haben bereits die oben genannten Möglichkeiten getestet, setzen Sie den Stick bitte auf Werkseinstellungen zurück und richten Sie ihn erneut ein: Einstellungen -> Geräteeinstellungen -> Info -> Auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
Sollte es danach weiterhin nicht funktionieren, melden Sie sich bitte bei Ihrem waipu.tv Kundensupport.